دعم 24/7 ،هنا: 1076 278 88 1+

العربية  

شراء SpyStealth

وهذه السياسة تنظم عملية شرائك لـ SpyStealth. وننصح بقرائتها قبل تقديم طلب الشراء. وبشرائك SpyStealth تعتبر موافقًا على هذه الشروط والأحكام.

أحكام عامة

وتعطيك شروط الاسترداد كل الحق في استرداد كامل رد قيمة الشراء إذا كنت غير راض عن المنتج. ومع ذلك، ببساطة الاتصال بـ "دعم العملاء" يمكن أن تتجنب الرد .

شروط الرد

من الممكن أن ترسل طلب الاسترداد إلى refund@spystealth.com في غضون 10 أيام من الشراء. بعد 10 أيام من تاريخ الشراء تحديدًا لن يتم الحصول على أي رد. ولن يحدث استرداد في حالة إذا لم يتم استخدام التطبيق على الإطلاق. سيتم إعطاؤك مفتاح ترخيص واحد بعد الشراء . يحظر تحويل مفاتيح الترخيص. لن يحدث الاسترداد في حال عدم قيام العميل بالترقية إلى الإصدار الأحدث من التطبيق الخاص بنا.

ينبغي إعداد تطبيق SpyStealth على الجهاز المحمول الذي تريد مراقبته. وبدون تثبيت هذا البرنامج، فلن يعمل البرنامج.

في حال رغبتك في تعقب iPad أو iPhone ، فستحتاج إلى كسر الحماية.

لن يعمل تطبيق SpyStealth مع "ويندوز موبايل" أو أي أجهزة أخرى غير معتمدة. يجب عمل "روت" لهواتف الأندرويد من أجل أن تعمل خواص Viber وإينستاجرام والبريد الإلكتروني وكذلك Skype والفيسبوك .

مبينة بدون شروط

في الحالات التي يكون فيها أسباب استرداد قيمة الشراء خارجة عن إرادتنا تماما، فلن يتم رد أي مبلغ إلى عملاء SpyStealth . وهي كما يلي:

(1) الجهاز المحمول الذي تريد تثبيت البرنامج عليه لا يملك اتصالاً بالإنترنت.

(2) قيامك بترقية نظام التشغيل على الجهاز الذي تم تثبيت SpyStealth عليه.

(3) إعادة تعيين الجهاز المحمول إلى إعدادات المصنع.

(4) إذا لم تتبع إرشادات الإعداد أو لم تتبع الخطوات التي ذكرها فريق الدعم الخاص بنا.

(5) ليس لديك حق وصول مادي إلى الهاتف الذكي المستهدف بغية تثبيت التطبيق.

(6) إذا عجز العميل عن الحصول على البيانات السابقة نظراً لأنه لم يتم تثبيت تطبيق SpyStealth على ذلك الجهاز من قبل.

(7) إذا كان الجهاز المحمول الهدف يعمل على نظام التشغيل Bada أو Windows Phone أو بعض نظم التشغيل الأخرى التي لم يتم ذكرها في صفحة التوافق.

(8) أي أسباب شخصية (العميل غيَّر رأيه، وما إلى ذلك).

(9) العميل غير قادر على كسر حماية الجهاز الهدف أو أن يعمل له "روت".

(10) إذا كان العميل لا يمكنه تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع إرشادات دعم العملاء.

إجراء رد مبلغ الشراء

أرسل طلب الاسترداد إلى refund@spystealth.com في غضون 10 أيام من تاريخ الشراء. ينبغي إرسال طلبات استرداد المبلغ مباشرة إلى البريد الإلكتروني. تبدأ معالجة طلبات الاسترداد في غضون 2-3 أيام عمل.