دعم 24/7 ،هنا: 1076 278 88 1+

العربية  

هل سأتسلم الشحنة على عنواني؟

لا، فأنت تشتري منتجًا إلكترونيًا والذي سيتم توصيله عبر رابط تحميل يتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني.

هل يمكنني الحصول على "دعم العملاء"؟

يتعامل "خدمة العملاء" مع المشكلات أو أي استفسارات خاصة بالمنتج. يمكنك الحصول على الإرشادات في أي وقت ويمكن أن تسألهم عمليًا عن أي شىء. تواصل معنا عبر "الدردشة" أو عبر الهاتف.

هل يجب أن أقوم بتثبيت التطبيق على الهاتف الذي أرغب في تعقبه؟

نعم الوصول المادي أمر حتمي، غير أنه لن يستغرق منك سوى 5 دقائق إجمالاً.

هل يمكنني تثبيت SpyStealth عن بعد؟

لا، ينبغي أن يتم تثبيت SpyStealth مباشرة على الهاتف المستهدف يدويًا. عملية التثبيت تستغرق أقل من 5 دقائق ولا تتطلب منك خبرة تقنية.

هل يمكنني مراقبة آيفون بدون كسر حمايته؟

لا، حيث إن كسر الحماية مطلوب من أجل تثبيت SpyStealth على الجهاز.

هل ينبغي عمل "روت" للهاتف الأندرويد المستهدف؟

ليس هناك ضرورة لعمل "روت" بالنسبة للخواص البسيطة مثل: تعقب الـ GPS وتعقب المكالمات والرسائل النصية. ولكن بالنسبة للخواص الأكثر تقدمًا مثل: تطبيق تعقب وسائل الإعلام الاجتماعي ـ فتحتاج إلى عمل "روت" للجهاز.

هل موقع الجهاز المستهدف سيظهر على خريطة حقيقة؟

نعم، سيظهر! حيث إن برنامج GPS لخرائط جوجل سهل الأمر جدًا للعمل مع تعقب الهاتف المحمول.

كم تستغرق من الوقت عملية تثبيت SpyStealth؟

سوف تستغرق أقل من 5 دقائق لتثبيت برنامج تعقب الهاتف.

رقم الاتصال تغير هل سيظل برنامج تتبع الهاتف المحمول يعمل بعد ذلك؟

نعم، سيستمر SpyStealth في العمل إذا تغير الرقم على الجهاز المستهدف.

هل أحتاج إلى إعادة تثبيت SpyStealth إذا تغير رقم الجهاز المحمول ؟

لا، ليس هناك حاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق.

هل توجد مهلة زمنية للتطبيق كي يعمل؟

سيعمل SpyStealth تلقائيًا في الخلفية بمجرد أن تقوم بتثبيت التطبيق. ومن أجل الحصول على معلومات من الجهاز المستهدف ـ ينبغي امتلاك مفتاح ترخيص ساري ومفعل.

كم عدد الأجهزة التي يمكنني مراقبتها بتطبيق التتبع هذا؟

يمكنك مراقبة جهاز واحد فقط لكل عملية شراء. ستحتاج إلى تراخيص إضافية إذا رغبت في مراقبة أكثر من هاتف واحد.

هل من الضروري أن يكون الجهاز المحمول متصلاً بالإنترنت ؟

الدخول على الإنترنت مطلوب لنقل المعلومات من الهاتف إلى لوحة التحكم الخاصة بك.

أين يتم تخزين جميع البيانات المأخوذة الهاتف المستهدف؟

يتم تشفيرها وتخزينها في لوحة التحكم الخاصة بك ولك وحدك حق الوصول الكامل لها. ويمكنك محو أية معلومات في أي وقت بضغطة زر.

هل يجب أن أعرف رقم الهاتف للجهاز المحمول المستهدف؟

ليس هناك حاجة إلى معرفة رقم الهاتف. فبمجرد تحميل التطبيق وتثبيته ـ يمكنك البدء في تعقبه بشكل جيد.

هل سيكون هناك تأخير في تعقب GPS؟

يمكنك تعيين الفاصل الزمني الخاص بنظام GPS وغير ذلك من تحميل البيانات إلى حسابك في إعدادات لوحة التحكم الخاصة بك.